Domtom Kompleksowe Zarządzanie Higieną

Polityka prywatności platformy B2B DOMTOM

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z platformy b2b.domtom.com.pl (dalej: Platforma) jest DOMTOM Kompleksowe Zarządzanie Higieną Tomasz Antkiewicz z siedzibą w Krakowie, ul. Wańkowicza 133, 31-752 Kraków, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 945-155-72-87 (dalej: DOMTOM, Administrator). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@domtom.com.pl lub listownie na adres siedziby.

2. Czyje dane przetwarzamy

Platforma służy wyłącznie przedsiębiorcom. Przetwarzamy dane osób działających w imieniu Klienta: właścicieli, pracowników i współpracowników, którzy zakładają konto, logują się, składają zamówienia, zgłaszają reklamacje lub kontaktują się z nami. Zakres danych: imię i nazwisko, służbowy adres e-mail (login), numer telefonu, nazwa i dane firmy, adresy dostaw, historia zamówień i dokumentów, data i adres IP ostatniego logowania.

3. Cele i podstawy przetwarzania

założenie i prowadzenie konta, realizacja zamówień, dostawa, płatności, reklamacje: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa), a w przypadku osób działających w imieniu Klienta art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes, jakim jest obsługa umowy z Klientem);
wystawianie i przechowywanie faktur, rozliczenia: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
obsługa relacji handlowej przez opiekuna handlowego, odpowiedzi na zapytania: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
zapewnienie bezpieczeństwa Platformy (rejestr logowań, adres IP): art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
newsletter i informacje handlowe drogą elektroniczną: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), wyłącznie po zaznaczeniu osobnej zgody; zgodę można wycofać w każdej chwili.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić Platformę i realizować zamówienia, na podstawie zawartych umów i w niezbędnym zakresie:

dostawca oprogramowania Platformy: Mercatum Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu;
dostawca poczty elektronicznej, za pomocą której Platforma wysyła wiadomości;
dostawca systemu sprzedażowo-księgowego, z którym Platforma wymienia dane;
firmy kurierskie, w przypadku dostawy kurierem;
biuro rachunkowe, kancelarie prawne i dostawcy usług IT.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli dostawca usług (np. poczty elektronicznej) przetwarza dane poza EOG, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

6. Okres przechowywania

dane konta: do czasu jego usunięcia lub zakończenia współpracy z Klientem, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń;
dokumenty księgowe: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania;
rejestr logowań: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa Platformy.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (w tym wobec marketingu bezpośredniego), wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem) oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta i realizacji zamówień. Zgoda na newsletter jest dobrowolna i nie wpływa na możliwość składania zamówień.

9. Pliki cookies

Platforma używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do działania: logowania, obsługi koszyka oraz wyboru waluty i języka. Nie używamy plików cookies analitycznych ani reklamowych. Ustawienia plików cookies można zmienić w przeglądarce internetowej.

10. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowania wywołującego skutki prawne.

11. Zmiany polityki

Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na tej stronie. Data ostatniej zmiany: 9 października 2026 r.